הצהרת נגישות

תאריך עדכון ההצהרה: 6 באוקטובר 2026

המחויבות שלנו

ב-Aivox (aivox.online) אנחנו רוצים שכל אחד ואחת יוכלו להשתמש באתר ובשירות שלנו בקלות, כולל אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים להנגשת האתר בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ”ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע”ג-2013.

רמת הנגישות

היעד שלנו הוא עמידה בתקן הישראלי ת”י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C, ברמה AA.

מה עשינו באתר

התוכן מוצג בכיוון ימין-לשמאל (RTL) ומסומן כתוכן בעברית, כדי שקוראי מסך יקריאו אותו נכון.
מבנה עמודים עם כותרות היררכיות ואזורי ניווט מסומנים, לניווט נוח גם בעזרת טכנולוגיות מסייעות.
אנו מקפידים על ניגודיות טובה בין הטקסט לרקע הכהה ועל גופנים קריאים.
אנו פועלים לכך שהתפריטים, הקישורים והטפסים העיקריים יהיו זמינים גם בניווט באמצעות מקלדת.
האתר מותאם לתצוגה בטלפונים ובטאבלטים, ותומך בהגדלת טקסט באמצעות הדפדפן.
קישורים לעמודים המשפטיים ולהצהרה זו זמינים בתחתית כל עמוד.

מגבלות ידועות

אנחנו ממשיכים לשפר את הנגישות, אך ייתכן שחלקים מסוימים עדיין אינם נגישים במלואם, ובהם:

רכיבים ושירותים של צדדים שלישיים המוטמעים באתר או מקושרים ממנו (למשל תהליך החיבור ל-WhatsApp Business דרך Meta, עמודי תשלום חיצוניים וחנויות האפליקציות), שאינם בשליטתנו המלאה.
תכנים ישנים או קבצים שהועלו לפני ביצוע התאמות הנגישות.
חלק מהמסכים באפליקציה לנייד, שנמצאת בפיתוח מתמשך.

אם נתקלתם ברכיב שאינו נגיש, נשמח שתעדכנו אותנו כדי שנוכל לטפל בו.

פנייה בנושא נגישות

נתקלתם בבעיה, או שאתם צריכים את המידע באופן נגיש אחר? אפשר לפנות לרכז/ת הנגישות שלנו. כדאי לציין בפנייה את כתובת העמוד ואת תיאור הבעיה. נשתדל לחזור אליכם בהקדם.

תפקיד: רכז/ת נגישות, Aivox
שם: [למילוי ע”י ג’ואד: שם רכז/ת הנגישות]
אימייל: [למילוי ע”י ג’ואד: כתובת אימייל לפניות נגישות]
טלפון: [למילוי ע”י ג’ואד: מספר טלפון לפניות נגישות]
אתר: aivox.online